Comment réussir sa mission de préparation de commandes ?

Dans cet article vous en apprendrez plus sur le job de préparateur de commandes et vous aurez toutes les clés pour réussir une mission d'intérim logistique avec Side.

Nous verrons donc successivement :

1. Le rôle du préparateur de commande.
2. L'environnement du préparateur de commande
3. Conseils généraux

1. Le rôle du préparateur de commandes

La mission du travailleur temporaire en mission est de préparer les produits destinés à être livrés qui sont stockés au sein de l'entreprise.

Très souvent il aura cependant un rôle polyvalent qui peut inclure :

• Picking : rassembler l'ensemble des produits commandés.
• Packing : emballage et garnissage des colis (faire attention à la fragilité de certains produits).
• Contrôle de la conformité des produits à livrer.
• Chargement sur le véhicule de transport (camion, voiture, etc.).
• Validation des bons de livraison et de transport avec le chauffeur.
• Étiquetage des articles et des cartons.
• Gestion des stocks : contrôle de la rotation des produits, vérification de leur disponibilité, approvisionnement auprès des fournisseurs, rangement, nettoyage, inventaire.

Le préparateur peut être amené à porter des charges lourdes. Avoir une bonne condition physique est alors primordiale.

Les compétences clés pour ce job sont :

• la capacité à lire et interpréter les documents de suivi de commande,
• la capacité à réaliser des tâches répétitives,
• Le respect des règles de sécurité

La préparation de commandes peut également se faire par commande vocale , ou avec des outils dédiés (PDA, application mobile…), il faut donc être à l'aise avec le numérique.

Enfin, afin d'effectuer ces missions dans les meilleurs conditions, il vous faudra généralement avoir des chaussures de sécurité.

2. L'environnement du préparateur de commandes

La préparation de commandes peut s'effectuer :

• En magasin
• En entrepôt (le plus commun)
• En chambre froide

En générale plus l’entrepôt est grand et plus le préparateur de commandes sera assigné à un tâche en particulier (packing, picking…). Inversement, il sera plus polyvalent dans un environnement restreint.

Dans le secteur agroalimentaire la mission peut s'effectuer en chambre froide, il faut donc avoir une bonne résistance aux basses températures et s'équiper en conséquence (vêtements chauds et gants).

Dans chaque environnement il faudra respecter des règles spécifiques à l'entrepôt : pas d'utilisation du téléphone portable (ne pas prendre de photos ni de vidéo dans l'entrepôt), EPI (équipement de protection individuelle) obligatoires, respecter les zones de déplacement,...

3. Conseils généraux pour réussir sa mission logistique

Voici nos conseils pour mener à bien votre mission avec Side :

• Se renseigner en amont sur l’entreprise au sien de laquelle vous allez effectuer votre mission : localisation, secteur d'activité, le types de produits vendu… Vérifiez bien l'itinéraire avant de vous rendre en mission. Les entrepôts sont souvent dans des lieux reculés, loin des transports en commun.
• Être très attentif : vous précipiter risque de vous faire faire des erreurs dans la préparation de commandes.
• Bien écouter pendant la formation du premier jour et ne pas hésiter à prendre des notes.

Bien entendu, Side vous rémunère sur toutes les heures que vous avez effectués, donc n'oubliez pas de faire chaque jour votre Check-In/Check-Out sur l’application mobile !

Maintenant que vous avez un bon aperçu de ce qui vous attend et de ce qui est attendu de vous, il ne vous reste plus qu'à mettre ces conseils en pratique sur le terrain !