1. Objet
La société Side Temp (ci-après “Side”) est une entreprise de travail temporaire proposant, via une Plateforme en ligne, des Services de mise en relation et de gestion de cette relation entre des travailleurs temporaires (Siders) et des clients (Entreprises Utilisatrices) qui souhaitent avoir recours à un Sider afin de lui confier la réalisation d‘une Mission.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des Services accessibles sur la Plateforme Side ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
Les présentes Conditions Générales forment avec chaque Contrat de Mise à Disposition (pour l’Entreprise Utilisatrice) et/ou chaque Contrat de Mission (pour le Sider) conclus le cas échéant, le Contrat. En cas de contradiction entre les présentes Conditions générales et un Contrat de Mise à Disposition ou de Mission, les stipulations du Contrat de Mise à disposition ou de Mission prévaudront. Elles peuvent être complétées, le cas échéant, par des conditions d’utilisation particulières à certains Services. En cas de contradiction entre le Contrat et les conditions particulières, les conditions particulières prévaudront.
L’accès et/ou l’inscription à la Plateforme Side entraînent de plein droit acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation de façon pleine et entière, sans restriction ni réserve.
Side se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes CGU. L’Utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen utile dans un délai de prévenance raisonnable. L’Utilisateur qui n’accepte pas les conditions générales modifiées doit immédiatement cesser d’utiliser la Plateforme et se désinscrire des Services selon les modalités définies ci-après.
Tout Utilisateur qui a recours aux Services postérieurement à l’entrée en vigueur des conditions générales modifiées est réputé avoir accepté ces modifications.
Dans le cadre des présentes, les termes commençant par une majuscule ont, sauf stipulation contraire, la signification qui leur est donnée dans les présentes CGU.
4. Accès à la Plateforme
4.1. Restrictions
Tout ou partie des Services sont accessibles, sous réserve des restrictions prévues sur la Plateforme :
- à toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes Conditions Générales. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder à la Plateforme et aux Services qu’avec l’accord de son représentant légal ;
- à toute personne morale agissant par l’intermédiaire d’une personne physique disposant de la capacité juridique pour contracter au nom et pour le compte de ladite personne morale.
4.2. Inscription
L’utilisation des Services nécessite que l’Utilisateur s’inscrive sur la Plateforme via une adresse électronique et un mot de passe, remplisse le formulaire prévu à cet effet et le cas échéant, signe tout document utile lui permettant d’accéder aux Services.
L’Utilisateur doit fournir l’ensemble des informations marquées comme obligatoires. Toute inscription incomplète ne sera pas validée et l’Utilisateur ne pourra pas accéder aux Services. Side se réserve le droit de vérifier les informations transmises et de refuser toute demande d’inscription invalide et/ou incomplète, n’entraînant aucun dédommagement à ce titre.
L’inscription validée entraîne automatiquement l’ouverture d’un compte au nom de l’Utilisateur (ci-après : le « Compte »), lui donnant accès à un espace personnel (ci-après : « l’Espace Personnel ») qui lui permet de gérer son utilisation des Services sous une forme et selon les moyens techniques que Side juge les plus appropriés pour rendre lesdits Services.
L’Utilisateur garantit que toutes les informations qu’il fournit dans le cadre des Services sont exactes, à jour et sincères et ne sont entachées d’aucun caractère trompeur. Il s’engage à mettre à jour ces informations dans son Espace Personnel en cas de modifications, afin qu’elles correspondent toujours aux critères susvisés. L’Utilisateur est informé et accepte que les informations saisies aux fins de création ou de mise à jour de son Compte valent preuve de son identité. Les informations saisies par l’Utilisateur l’engagent dès leur validation et l’Utilisateur demeure seul responsable desdites informations.
Dans l'hypothèse où l’Utilisateur fournirait des données inexactes, incomplètes ou périmées, Side sera en droit de lui refuser, à l'avenir, l'accès à tout ou partie du Service.
L’Utilisateur peut accéder à tout moment à son Espace Personnel après s’être identifié à l’aide de son identifiant de connexion ainsi que de son mot de passe. L’Utilisateur s’engage à utiliser personnellement les Services et à ne permettre à aucun tiers de les utiliser à sa place ou pour son compte, sauf à en supporter l’entière responsabilité. Il est pareillement responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe. Il doit immédiatement contacter Side, aux coordonnées suivantes :
care@side.co, s’il remarque que son Compte a été utilisé à son insu. Il reconnaît à Side le droit de prendre toutes mesures appropriées en pareil cas.
4.3. Mandat d’utilisation de la Plateforme Side
L’ensemble des dispositions contractuelles des présentes CGU sont également applicables à l’Entreprise Utilisatrice en cas de mandat donné par tous moyens par cette dernière à un Opérateur Side pour l’utilisation des Services de la Plateforme Side.
Dans ce dernier cas, l’Entreprise Utilisatrice donne mandat à l’Opérateur Side, qui l’accepte, d’utiliser la Plateforme Side au nom et pour son compte dans le cadre de la réalisation des Services mis à disposition.
L’Entreprise Utilisatrice mandante garantit et s’assure de l’exactitude de ses informations personnelles et de celles relatives aux Missions le concernant ; elle signale les mises à jour nécessaires à l’Opérateur Side.
En cas de litige concernant l’une des informations transmises par l’Entreprise Utilisatrice et insérées sur la Plateforme Side par l’Opérateur mandaté à ce titre (notamment pour la génération des Contrats de Mise à disposition et de Mission), cette information sera supposée conforme à celle transmise par tout moyen par l’Entreprise Utilisatrice à l’Opérateur ; étant précisé que l’Entreprise Utilisatrice mandante peut à tout moment vérifier ses informations en se connectant sur son Espace Personnel.
4.4. Durée
Les Services sont souscrits pour une durée indéterminée. L’Utilisateur peut se désinscrire des Services à tout moment, en adressant une demande à cet effet à Side par email aux coordonnées suivantes :
care@side.co ou par LiveChat. La désinscription est effective immédiatement. Elle entraîne la suppression automatique du Compte de l’Utilisateur et l’interruption immédiate des Services fournis par Side.
Il est précisé que les Contrats en cours à la date de la demande de désinscription, en ce compris les présentes Conditions générales, resteront en vigueur jusqu’à leur terme.
5. Services
5.1. Services au bénéfice du Sider
Les Services principaux proposés par Side au Sider sont listés ci-après :
- accès 24h/24 et 7j/7 à la Plateforme incluant notamment la possibilité de postuler à une ou plusieurs Mission(s), de modifier les paramètres personnels,…
- système de génération, de signature (certifiée par une autorité de certification conformément à la réglementation eIDAS) et de stockage par voie électronique des Contrats de Mission via la Plateforme sur la base des informations fournies par les Utilisateurs
- système de validation des heures effectuées par un Sider lors d’une Mission via la Plateforme
- accès au service support via la Plateforme ou par téléphone 7j/7 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi et dimanche de 8h à 18h
- mise à disposition d’un système de vérification d’identité du Sider via le prestataire Ubble
- émission et stockage du bulletin de paie du Sider pour chaque Mission via la Plateforme
5.2. Services au bénéfice de l’Entreprise Utilisatrice
Les Services principaux susceptibles d’être proposés par Side à l’Entreprise Utilisatrice sont listés ci-après :
- accès 24h/24 et 7j/7 à la Plateforme incluant notamment la possibilité de publier une mission à tout moment, de modifier les paramètres personnels, de consulter les Contrats de Mise à Disposition,…
- publication d’un nombre illimité de Missions via la Plateforme
- système de génération, de signature (certifiée par une autorité de certification conformément à la réglementation eIDAS) et de stockage par voie électronique des Contrats de Mise à Disposition via la Plateforme sur la base des informations fournies par les Utilisateurs
- système de validation des heures effectuées par un Sider lors d’une Mission via la Plateforme
- système de génération, d’envoi par courriel et de stockage des factures par voie électronique via la Plateforme
- accès pour de multiple utilisateurs à l’Espace Personnel sur la Plateforme espace Personnel subdivisé par entité du groupe de l’Entreprise Utilisatrice - customisation des factures
- accès au service support via la Plateforme ou par téléphone 7j/7 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi et dimanche de 8h à 18h
- rapport d’analyse individualisé (nombre d’heures de mise à disposition demandées,…) via la Plateforme
- qualification et sélection des Siders pour chaque Mission
- mise à disposition d’un mode de paiement sécurisé via les prestataires de paiement Qonto, Stripe ou, lorsque l’Entreprise Utilisatrice répond aux critères nécessaire une mise à disposition d’un service d’affacturage via le factor FactoFrance ;
- mise à disposition d’un système d’évaluation à l’issue de la Mission par lequel les Entreprises Utilisatrices évaluent les Siders qui l’acceptent sur la base de critères objectifs proposés par Side et permettant de mettre en relation des profils de Siders mieux adaptés aux besoins des Entreprises Utilisatrices.
Le bénéfice de l’un ou l’autre de ces Services sera susceptible de varier en fonction des besoins de l’Entreprise Utilisatrice et du Prix convenu entre Side et l’Entreprise Utilisatrice.
Les Utilisateurs ne peuvent, en aucun cas, prétendre à une exhaustivité, ou une quelconque certitude, quant à leurs recherches sur Side. A ce titre, Side ne peut garantir la disponibilité des Siders.
5.3. Précisions relatives à certains Services
5.3.1. Publication d’une Mission par l’Entreprise Utilisatrice
Dans le cadre du Service Side, l’Entreprise Utilisatrice fait connaître ses besoins par la publication d’une annonce de Mission détaillée sur le Site de Side, correspondant à des postes à pourvoir effectivement et s’engage à fournir les informations qui lui sont demandées. L’Entreprise Utilisatrice doit notamment préciser les informations suivantes :
- Le motif de la Mission conformément à l’article L.1251-6 du Code du travail ;
- L’intitulé du poste de la Mission ;
- La durée de la Mission ;
- Le lieu de la Mission
- Les compétences souhaitées du Sider ;
- La rémunération horaire de référence hors indemnités de fin de mission et de congés payés et s'il en existe, les primes et accessoires de salaire que percevrait dans l'Entreprise Utilisatrice, après période d'essai, un salarié de qualification professionnelle équivalente occupant le même poste de travail.
Il est précisé que seuls les types de postes et qualifications afférentes proposés par Side via sa Plateforme pourront faire l’objet d’une publication de Mission et donner lieu à la fourniture des Services.
Side réalise alors une analyse de ces besoins et établit sur cette base une proposition tarifaire déterminant le coefficient de facturation.
Aucune publication de Mission ne pourra être effectuée par l’Entreprise Utilisatrice sans validation expresse du devis qui peut intervenir par tout moyen. Toute acceptation sous réserve est considérée comme nulle et non avenue.
Une fois le devis accepté, la Mission est publiée par Side sur la Plateforme.
5.3.2. Qualification et Sélection des Siders par Mission
Le Sider de son côté complète son profil et fournit les informations le concernant de manière exacte et complète.
Il est proposé au Sider qui le souhaite de procéder à une vérification de son identité via l’intermédiaire du prestataire habilité Ubble (
https://www.ubble.ai).
Grâce à son système de matching et de vérification, dans le respect des dispositions de l’article L.1132-1 du Code de travail, Side sélectionne les profils des Siders disponibles correspondant au mieux aux besoins de l’Entreprise Utilisatrice et de la Mission publiée qui entre dans le cadre des types de postes et qualifications afférentes proposés sur la Plateforme Side. A cet effet, le niveau de détail des informations fournies par l’Entreprise Utilisatrice permettra une meilleure utilisation des Services. Side pourra à cette occasion faire passer au Sider tout entretien qu’elle jugera utile et lui réclamer tout document qu’elle jugera pertinent.
La Mission ne sera validée que sous réserve des conditions cumulatives suivantes :
(i) l’acceptation par le Sider de la Mission ;
(ii) la signature par l’Entreprise Utilisatrice du Contrat de Mise à Disposition définissant les conditions et modalités d’exécution de la Mission liant l’Entreprise Utilisatrice et Side dans un délai de deux jours à compter de la mise à disposition ; et
(iii) la signature dans un délai de deux jours à compter du démarrage de la Mission du Contrat de Mission par le Sider le liant en qualité d’intérimaire à Side.
5.4. Validation des heures effectuées pour chaque Mission
Les heures effectuées pour chaque plage horaire relative à une Mission sont complétées par le Sider via l’Application Mobile.
Chaque semaine, l’Entreprise Utilisatrice vérifie les heures complétées sur son Espace Personnel et les valide directement pour chaque plage horaire complétées par le Sider.
Les heures vérifiées et validées par l’Entreprise Utilisatrice et qui sont conformes à celles complétées par le Sider seront prises en compte pour l’établissement de la rémunération du Sider et pour la facture adressée à l’Entreprise Utilisatrice.
À défaut de vérification, de validation ou de contestation motivée des heures par l'Entreprise Utilisatrice dans le délai imparti par la Plateforme, des alertes électroniques de relance lui seront automatiquement adressées par Side.
À défaut de validation ou de contestation explicite par l'Entreprise Utilisatrice à l'expiration du délai de prévenance indiqué dans les notifications de relance :
- En l'absence de saisie ou d'ajustement effectué par le Sider, les heures seront automatiquement validées sur la base des horaires et plannings initialement prévus au Contrat de Mise à Disposition ;
- En cas de saisie ou d'ajustement d'heures effectué par le Sider via l'Application Mobile, cette saisie vaudra acceptation tacite, irrévocable et définitive par l'Entreprise Utilisatrice des heures ainsi déclarées.
L'auto-validation des heures selon les modalités ci-dessus déclenche de plein droit l'établissement du bulletin de paie du Sider ainsi que l'émission de la facture correspondante à l'attention de l'Entreprise Utilisatrice. L'Entreprise Utilisatrice s'interdit de bloquer l'établissement de la paie par son inertie et renonce à toute contestation ultérieure sur les heures ainsi auto-validées.
En cas de vérification mais de contestation par l’Entreprise Utilisatrice des heures complétées par le Sider, le Sider reçoit une notification par tout moyen lui permettant d’accepter ou de refuser la contestation de l’Entreprise Utilisatrice.
- En cas d’acceptation par le Sider de la contestation, les heures complétées par l’Entreprise Utilisatrice lors de sa contestation seront celles prises en compte pour l’établissement du bulletin de paye du Sider et pour la facture adressée à l’Entreprise Utilisatrice ;
- En cas de refus par le Sider de la contestation, Side se rapprochera de l’Entreprise Utilisatrice afin de trouver une solution.
Il appartient à l’Entreprise Utilisatrice de s’assurer que les relevés d’heures ainsi transmis le sont par des personnes dûment habilitées au sein de son organisation.
6. Conditions financières
6.1. Prix du Service
Le Service est fourni à titre payant pour l’Entreprise Utilisatrice et à titre gratuit pour le Sider.
L’Entreprise Utilisatrice est informée que l’utilisation du Service Side donne lieu au paiement d’un prix relatif à l’utilisation de la Plateforme et/ou au paiement d’un prix relatif à chaque mise à disposition lors d’une Mission (le « Prix »).
Le Prix du Service pour le Client est indiqué dans le devis. Sauf mention contraire, il est exprimé en Euros et hors taxes.
La précision du Prix global de la Mission dépend de l’exactitude des informations renseignées par l’Entreprise Utilisatrice et des données relatives à la Mission elle-même telle qu’exécutée par le Sider (notamment la réalisation d’heures supplémentaires par exemple). A ce titre, l’Entreprise Utilisatrice accepte que le Prix puisse faire l’objet d’une régularisation postérieurement à la réalisation de la Mission.
Dans l’hypothèse où les éléments de rémunération de référence définis par l’Entreprise Utilisatrice au Contrat de Mise à Disposition ne seraient pas conformes à la législation et aux accords collectifs applicables en l’espèce, cette dernière s’acquittera immédiatement de toute facturation complémentaire.
Side se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle sera seule juge, de modifier les Prix et/ou proposer des offres promotionnelles ou réductions de Prix.
L’Entreprise Utilisatrice s’engage à communiquer tous les éléments nécessaires à l’établissement du Prix de la Mission, en ce compris les éventuelles augmentations du salaire de référence, création d’une prime ou d’une indemnité.
En tout état de cause, l’Entreprise Utilisatrice s’engage, conformément aux dispositions du Code du travail, à fournir à Side le montant de la rémunération avec ses différentes composantes, y compris, s'il en existe, les primes et accessoires de salaire que percevrait dans l'Entreprise Utilisatrice, après période d'essai, un salarié de qualification professionnelle équivalente occupant le même poste de travail.
6.2. Facturation
La fourniture des Services par Side à l’Entreprise Utilisatrice fait l’objet de factures hebdomadaires communiquées par Side à l’Entreprise Utilisatrice par tout moyen utile et qui sont réglables sans délai à réception en l’absence d’affacturage et dans les 30 (trente) jours de leur émission en cas d’affacturage. La date de réception d’une facture est présumée être sa date d’émission.
Sans préjudice de toute autre voie d'action, tout retard de paiement de tout ou partie d'une somme due à son échéance entraînera de plein droit l'application de pénalités de retard d'un montant égal au taux de refinancement de la Banque centrale Européenne en vigueur, majoré de 10 points applicable sur le montant TTC de la facture litigieuse et d'une indemnité forfaitaire de 40 € au titre des frais de recouvrement par facture impayée.
En cas de retard de paiement supérieur à 15 jours calendaires à compter de la réception de la facture, et d'une relance de payer adressée par courriel restée infructueuse, Side se réserve le droit de suspendre ses Services ainsi que l’accès à la Plateforme envers l’Entreprise Utilisatrice défaillante.
6.3. Modalités de paiement du Prix et gestion des données bancaires
Le paiement du Prix facturé à l’Entreprise Utilisatrice s’effectue soit :
- par prélèvement automatique à partir du numéro de carte bancaire via le prestataire Stripe ;
- par prélèvement SEPA prélevées via le prestataire Stripe ;
- par virement bancaire adressé à Side sur son compte bancaire Qonto ;
- par virement au factor si les factures correspondantes sont prises en charge par le factor prestataire de Side.
En cas de paiement par carte bancaire ou prélèvement SEPA, ces derniers sont mis en œuvre par le prestataire de paiement désigné sur la Plateforme, qui conserve les données de carte bancaire à cette fin. S'agissant des coordonnées bancaires (RIB / IBAN) transmises aux fins de lettrage comptable et de règlement par virement, ces dernières sont conservées et sécurisées par Side dans les conditions visées ci-après. L’Entreprise Utilisatrice garantit à Side qu'elle dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Elle s’engage à prendre les mesures nécessaires afin que le règlement du Prix des Services puisse être effectué.
Side n’est d’aucune manière un établissement bancaire et l’ensemble des prestations d’intermédiaire de paiement est assuré par un partenaire agréé qui assure la sécurité des règlements et joue le rôle de garantie et de tierce-partie.
En acceptant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, l’Utilisateur accepte d’être lié aux conditions générales d’utilisation de tout prestataire auquel Side aurait recours pour la fourniture du Service correspondant, ces dernières pouvant faire l’objet de modifications par le partenaire considéré. Il appartient à chaque Utilisateur de vérifier l’adéquation des Services à ses besoins.
Dans le cadre de l’utilisation du Service par l’intermédiaire de partenaires choisis par Side, l’Utilisateur consent à fournir à Side des informations précises et complètes relatives à son identité et à son activité, et autorise Side à transmettre les informations nécessaires à la fourniture du Service considéré.
Afin de satisfaire aux obligations légales et réglementaires de conformité comptable, de prévention de la fraude et de permettre l'automatisation du lettrage des règlements (notamment pour les règlements par virement bancaire), l'Entreprise Utilisatrice est tenue de fournir un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) / IBAN valide et d'en maintenir les informations à jour.
L'Entreprise Utilisatrice saisit et met à jour ses coordonnées bancaires en autonomie sur son Espace Personnel. En cas de besoin ou d'assistance, l'Entreprise Utilisatrice autorise expressément les collaborateurs habilités de Side (Opérateurs / Account Managers) à procéder à cette saisie ou modification pour son compte (mode "Log-as"). Toute saisie ou modification effectuée par un collaborateur de Side est strictement conditionnée à la réception préalable d'un justificatif officiel (RIB) ou d'une demande écrite formelle émanant d'une adresse courrier électronique reconnue de l'Entreprise Utilisatrice.
À des fins de sécurité et de confidentialité, les coordonnées bancaires renseignées font l'objet d'un masquage partiel à l'affichage sur la Plateforme et toute création ou modification d'IBAN génère l'enregistrement d'un journal d'audit (log horodaté retraçant l'auteur, la date et la nature de la modification) ainsi qu'un email de confirmation automatique adressé à l'Entreprise Utilisatrice.
6.4. Conditions d’annulation d’une Mission par l’Entreprise Utilisatrice
Toute annulation par l’Entreprise Utilisatrice d’une offre de Mission publiée sur la Plateforme effectuée jusqu’à la veille de la date de démarrage de la Mission fera l’objet d’une facturation de frais de traitement à hauteur de 50 € par Sider.
Toute annulation par l’Entreprise Utilisatrice intervenant le premier jour de la Mission engendrera la facturation, par Sider, des heures prévues pour l’intégralité du premier jour de la Mission, sans frais d’annulation.
A compter du deuxième jour de la Mission prévu aux termes du Contrat de Mise à Disposition, la résiliation intervenant pendant la période d’essai engendrera la facturation, par Sider, des heures prévues aux termes du Contrat de Mise à Disposition, sans frais d’annulation supplémentaire.
Au-delà de la période d’essai et sauf à justifier d’une faute grave du Sider, la prestation donnera lieu à facturation intégrale jusqu’au terme du Contrat de Mise à Disposition initialement prévu, sans frais d’annulation supplémentaire.
10. Obligations et Responsabilité
10.1. Obligations et responsabilité communes à tous les Utilisateurs
Sans préjudice des autres obligations prévues aux présentes, l’Utilisateur et le Visiteur pour ce qui le concerne s’engage à respecter les obligations qui suivent :
10.1.1 L’Utilisateur s’engage, dans le cadre de l’utilisation des Services, à respecter les lois et règlements en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers ou à l’ordre public. Il est notamment seul responsable du bon accomplissement de toutes les formalités notamment administratives, fiscales et/ou sociales et de tous les paiements de cotisations, taxes ou impôts de toutes natures qui lui incombent, le cas échéant, en relation avec son utilisation des Services. Il est également responsable du respect de la réglementation applicable aux relations contractuelles auxquelles il est partie. La responsabilité de Side ne pourra en aucun cas être engagée à ce titre.
10.1.2 Les Utilisateurs s’engagent à utiliser les Services de bonne foi et de manière loyale, à ne pas contourner la Plateforme et les Services aux fins notamment d’exercer une activité similaire ou concurrente.
10.1.3 L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance sur la Plateforme des caractéristiques et contraintes, notamment techniques, de l’ensemble des Services. Il est seul responsable de son utilisation des Services.
10.1.4 L’Utilisateur est informé et accepte que la mise en œuvre des Services nécessite qu’il soit connecté à internet et que la qualité des Services dépend directement de cette connexion, dont il est seul responsable.
10.1.5 L’Utilisateur est également seul responsable des relations qu’il pourra nouer avec les autres Utilisateurs et des informations qu’il leur communique dans le cadre de la réalisation des Services. Il lui appartient d’exercer la prudence et le discernement appropriés dans ces relations et communications. L’Utilisateur s’engage en outre, dans ses échanges avec les autres Utilisateurs, à respecter les règles usuelles de politesse et de courtoisie.
10.1.6 L’Utilisateur s’engage à faire un usage strictement personnel des Services. Il s’interdit en conséquence de céder, concéder ou transférer tout ou partie de ses droits ou obligations au titre des présentes à un tiers, de quelque manière que ce soit.
10.1.7 L’Utilisateur s’engage à fournir à Side toutes les informations nécessaires à la bonne exécution des Services. Plus généralement, l’Utilisateur s’engage à coopérer activement avec Side en vue de la bonne exécution des présentes.
10.1.8 L’Utilisateur est seul responsable des contenus (ci-après désignés : les « Contenus ») de toute nature (rédactionnels, graphiques, audiovisuels ou autres, en ce compris la dénomination et/ou l’image éventuellement choisies par l’Utilisateur pour l’identifier sur la Plateforme) qu’il diffuse dans le cadre du Service. L’Utilisateur garantit à Side qu’il dispose de tous les droits et autorisations nécessaires à la diffusion de ces Contenus. L’Utilisateur s’engage à ce que lesdits Contenus soient licites, ne portent pas atteinte à l’ordre public, aux bonnes mœurs ou aux droits de tiers, n’enfreignent aucune disposition législative ou règlementaire et plus généralement, ne soient aucunement susceptibles de mettre en jeu la responsabilité civile ou pénale de Side.
L’Utilisateur s’interdit ainsi de diffuser, notamment et sans que cette liste soit exhaustive :
- des Contenus pornographiques, obscènes, indécents, choquants ou inadaptés à un public familial, diffamatoires, injurieux, violents, racistes, xénophobes ou révisionnistes,
- des Contenus contrefaisants,
- des Contenus attentatoires à l’image d’un tiers,
- des Contenus mensongers, trompeurs ou proposant ou promouvant des activités illicites, frauduleuses ou trompeuses,
- des Contenus nuisibles aux systèmes informatiques de tiers (tels que virus, vers, chevaux de Troie, etc.),
- et plus généralement des Contenus susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers ou d’être préjudiciables à des tiers, de quelque manière et sous quelque forme que ce soit.
10.1.9 L’Utilisateur doit prendre les mesures nécessaires pour sauvegarder par ses propres moyens les informations de son Espace Personnel qu’il juge nécessaires, dont aucune copie ne lui sera fournie en dehors des obligations de Side relatives au traitement des données personnelles.
10.1.10 L’Utilisateur reconnaît et accepte expressément :
(i) que les données recueillies sur la Plateforme et sur les équipements informatiques de Side font foi de la réalité des opérations intervenues dans le cadre des présentes ;
(ii) que ces données constituent le seul mode de preuve admis entre les parties, notamment pour le calcul des sommes dues à Side. L’Utilisateur peut consulter et modifier ces données dans son Espace Personnel.
10.1.11 Tout Utilisateur et tout Visiteur s’interdit de procéder à toute extraction du contenu de la Plateforme pour une activité similaire ou concurrente, ou à des fins de recrutement sans préjudice des dispositions de l’article « Sanctions des manquements » des présentes Conditions Générales. Le non-respect de cet engagement entraînera l’application automatique d’une indemnité forfaitaire de 5000 (Cinq Mille) euros due à Side par infraction à la présente clause, sans préjudice de toute autre indemnité ou action en responsabilité qui pourrait être engagée contre eux par Side.
10.1.12 Sont également strictement interdits pour tout Utilisateur et tout Visiteur :
- Tous comportements de nature à interrompre, suspendre, ralentir ou empêcher la continuité du Service
- Toutes intrusions ou tentatives d’intrusions dans les systèmes de Side ou de ses fournisseurs ;
- Tous détournements des ressources système de la Plateforme,
- Toutes actions de nature à imposer une charge disproportionnée sur les infrastructures de ce dernier,
- Toutes atteintes aux mesures de sécurité et d’authentification.
10.1.13 L’Utilisateur garantit Side contre toutes plaintes, réclamations, actions et/ou revendications quelconques que Side pourrait subir du fait de la violation, par l’Utilisateur de l’une quelconque de ses obligations ou garanties ou de l’usage des Services prévus aux termes des présentes conditions générales. Il s’engage à indemniser Side de tout préjudice qu’elle subirait et à lui payer tous les frais, charges et/ou condamnations qu’elle pourrait avoir à supporter de ce fait.
10.2. Obligations et Responsabilité spécifiques à l’Entreprise Utilisatrice
Sans préjudice des autres obligations prévues au Contrat, et sans que cette liste soit considérée comme limitative, l’Entreprise Utilisatrice s’engage à respecter les obligations qui suivent :
10.2.1 L’Entreprise Utilisatrice s’engage à fournir à Side tous les documents, éléments, données et informations nécessaires à la publication de l’offre de Mission et en particulier les informations utiles notamment sur d’éventuels accords ou usages d’entreprise. Plus généralement l’Entreprise Utilisatrice s’engage à coopérer activement avec Side et notamment avec son personnel dédié en vue de la bonne exécution du Contrat.
10.2.2 L’Entreprise Utilisatrice est responsable du respect des dispositions prévues aux articles L.1251-1 et suivants du Code de travail. Elle s’engage en particulier à n’avoir recours à un Sider que pour l'exécution d'une Mission précise et temporaire et seulement dans l’un des cas limitativement énumérés aux articles L.1251-6 et suivants du Code de travail.
10.2.3 Toute personne physique (salarié ou mandataire social) qui s’engage au nom et pour le compte de l’Entreprise Utilisatrice reconnaît être habilitée à conclure le Contrat au nom et pour le compte de ladite Entreprise Utilisatrice. L’Entreprise Utilisatrice ne pourra en aucun cas se dégager de ses obligations contractuelles au motif que cette personne physique n’avait pas pouvoir pour conclure le Contrat.
10.2.4 L’Entreprise Utilisatrice s’interdit d’utiliser le Service et le Site pour faire la promotion de son activité ou de celle d’un tiers. A ce titre, elle s’engage notamment à ne pas envoyer de message publicitaire aux Utilisateurs du Site ou à les démarcher.
10.2.5 L’Entreprise Utilisatrice s’engage à ne pas divulguer à des tiers l’identité des Siders avec qui elle a été mise en relation et avec qui elle a réalisé une Mission.
10.2.6 De manière générale, l’Entreprise Utilisatrice s’interdit de :
- publier des offres d’emploi non conformes aux lois et règlements en vigueur, notamment non conformes au droit du travail applicable dans le pays de publication de l’offre ;
- publier des offres d’emploi discriminatoires et contraires au principe de l’égalité des chances ;
- publier des offres d’emploi fictives et qui ne correspondraient pas à des propositions de travail temporaire sérieuses ;
- utiliser les Services Side pour contourner les cas de recours au travail temporaire ou intérim strictement prévus par la loi aux articles L.1251-5 et suivants du Code du travail ;
- utiliser les données des Siders à des fins autres que celles strictement liées aux Services.
Side se réserve, à sa seule discrétion, le droit de supprimer toute offre d’emploi et/ou contenu(s) publié(s) sur le Site qui serait non conforme aux conditions précitées ou dont le contenu pourrait porter atteinte à Side ou aux Utilisateurs de Side.
10.3. Obligations et Responsabilité de Side
10.3.1 Side s’engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat ou de garantie, ce que les Utilisateurs reconnaissent et acceptent expressément. Side s’engage notamment à l’égard de l’Entreprise Utilisatrice à :
- Vérifier les informations fournies par les Siders notamment leurs compétences ;
- Sélectionner les profils de Siders adaptés
10.3.2 Side n’a pas connaissance de tous les Contenus mis en ligne par les Utilisateurs dans le cadre des Services. Elle effectue une certaine modération des contenus mais ne peut pas en filtrer l’ensemble instantanément. En conséquence, Side ne peut être tenue pour responsable des Contenus, dont les auteurs sont des tiers, toute réclamation éventuelle devant être dirigée en premier lieu vers l’auteur des Contenus en question. Les Contenus préjudiciables à un tiers peuvent faire l’objet d’une notification à Side selon les modalités prévues par l’article 6 I 5 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, Side se réservant le droit de prendre les mesures décrites à l’article 9.
10.3.3 Side décline toute responsabilité en cas de perte éventuelle des informations accessibles dans l’Espace Personnel de l’Utilisateur, celui-ci devant en sauvegarder une copie et ne pouvant prétendre à aucun dédommagement à ce titre.
10.3.4 Side s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité de la Plateforme. À ce titre, Side se réserve la faculté d’interrompre momentanément l’accès à la Plateforme pour des raisons de maintenance. De même, Side ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès à la Plateforme qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations des réseaux de télécommunication.
10.3.5 Side ne garantit pas à l’Utilisateur :
(i) que les Services, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs, de vices ou défauts,
(ii) que les Services, étant standard et nullement proposés à la seule intention d’un Utilisateur donné en fonction de ses propres contraintes personnelles, répondront spécifiquement à ses besoins et attentes.
10.3.6 La responsabilité de Side vis à vis des Utilisateurs ne saurait être engagée que pour des dommages directs qui trouveraient leur origine dans un manquement à l’une des obligations de Side au titre du Contrat. Est exclue toute responsabilité pour dommages indirects tels que, et sans que cette liste ne soit considérée comme limitative, perte de chiffre d’affaires, manque à gagner, perte de données, ..
En tout état de cause, la responsabilité totale et cumulative de Side est limitée au montant des sommes payées par l’Utilisateur au titre du Contrat.