Side : la référence en ligne de l’intérim tertiaire
Side aide plus de 1000 startups et PMEs dans le secteur Tertiaire à déléguer efficacement des tâches du quotidien. Trouvez vos Siders sans vous soucier de l’administratif !
+2000 entreprises nous font confiance
Anastasia et Walid, Siders depuis 2 ans sur différentes missions Office
Sélection des intérimaires
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Des spécialistes du secteur tertiaire
En 3 minutes sur votre plateforme, demandez les Siders qu’il vous faut. Vos profils sont opérationnels en 24h.
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Un service au plus près de vos besoins
Nos conseillers spécialistes du secteur Tertiaire vous sélectionnent les profils adaptés, et répondent à toutes vos questions administratives.
Intérim en ligne
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Votre service RH dématérialisé
Zéro tracas administratifs, notre plateforme génère tous les contrats et fiches de paie, le tout en conformité avec les réglementations juridiques.
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Donnez accès aux collègues pertinents. Pilotez votre budget global.
Nos missions d'intérim dans le secteur tertiaire
Nous couvrons les métiers au coeur de votre activité, qu'ils soient sur place ou en télétravail.
Poster une mission-
Support client
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Aide admin
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Saisie de données
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Recherche & Benchmark
Side en action
80% des requêtes service client traitées en moins de 15 minutes, avec Side
Qonto est une néo-banque en ligne. Son activité est soumise à une très forte croissance et à de nombreux pics d'activité : saisonnalité, actualités économiques, campagnes marketing. L'équipe Service Client doit s'adapter à cette variabilité.
Avant d'utiliser Side, le dirigeant de cette équipe Germain Michou-Tonning se tournait vers des canaux de recrutement plus traditionnels. Difficultés principales : temps de mis en oeuvre nécessaire et disponibilité des candidats (préavis etc.) pour obtenir de bons profils.
Germain a choisi Side en 2018 pour améliorer l'efficacité de ses équipes. Depuis, 80% des requêtes clients reçoivent une réponse en moins de 15 min, même en plein sursaut d’activité.
“Qonto souhaite répondre à toutes les demandes en 15 min, du lundi au dimanche, avec un NPS > 75. Cette expérience client incroyable nécessite des ressources dédiées et qualifiées. Side nous permet de trouver en quelques clics des profils rapidement autonomes sur nos outils et nos missions spécifiques.”
Qonto
Banque en ligne
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3
Managers utilisateurs
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10
contrats par mois
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93%
Siders donnant satisfaction
Sur le terrain avec Qonto
Quelles sont les qualités attendues pour une mission tertiaire ?
Selon le type de mission effectué, les compétences clés peuvent varier mais les profils les plus appréciés sont rigoureux, à l’écoute, réactifs et capables de bien s’exprimer à l’oral comme à l’écrit.
Quels sont les postes en intérim les plus prisés dans le tertiaire ?
Les postes sur lesquels on retrouve la plus forte demande sont les postes de support client, d’aide administrative, de saisie de données et de prospection commerciale.
Quel est le coût moyen d'une mission tertiaire en intérim ?
Le coût d’une mission intérim dans le tertiaire dépend surtout du salaire de l’intérimaire. Si le niveau de qualification demandé est élevé, alors le salaire devra être à 11€ voire 12€ l’heure. S’ajouteront ensuite les charges sociales et patronales, comme tout contrat de travail, et la commission Side, qui reste stable. A titre indicatif en 2021, pour un salaire de 11€ en heures normales, le coût global sera de 20,60€.
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