Agent de Quai

Q: Quelles sont les qualités essentielles pour réussir à ce poste ?

Ce métier exige une grande rigueur et organisation pour éviter les erreurs de tri et de chargement. Il demande également une bonne endurance physique (port de charges et station debout prolongée), ainsi qu'un esprit d'équipe marqué pour collaborer efficacement avec les caristes et les chauffeurs.

L'agent de quai F/H

A lone forklift navigates a narrow aisle in a cavernous warehouse, dwarfed by towering shelves brimming with shrink-wrapped inventory. The scene captures the scale and precision of modern logistics, where every item has its designated place and every movement is orchestrated for maximum efficiency.

Réception et contrôle des marchandises : décharger les camions et conteneurs. Contrôler l'état et la quantité des livraisons par rapport aux bons. Signaler immédiatement toute anomalie (dommages, écarts).

Tri, manutention et rangement : trier les marchandises selon leur destination (stockage ou expédition). Acheminer les produits avec les engins appropriés (CACES requis si besoin). Assurer la fluidité des flux sur le quai.

Préparation et chargement des expéditions : préparer les commandes : palettisation et filmage. Charger les véhicules en optimisant l'espace et en assurant la sécurité du fret (arrimage). Interpréter les documents logistiques (bons de livraison, plans de chargement).

Les missions de l'agent de Quai F/H

Réception et contrôle des marchandises

Décharger les camions ou les conteneurs. Vérifier la conformité des livraisons (quantité, état des colis) avec les bons de livraison. Signaler les anomalies.

Tri et répartition

Trier les colis ou les palettes selon leur destination (zone de stockage, préparation de commande ou expédition immédiate). Acheminer les marchandises vers les zones appropriées, souvent à l'aide d'engins de manutention.

Chargement des véhicules

Charger les camions ou autres moyens de transport en optimisant l'espace et en assurant la stabilité et la sécurité du chargement.

Préparer à l'expédition

Participer au regroupement et au conditionnement des commandes (palettisation, filmage) en vue de leur chargement.

Les compétences et savoir-être indispensables

Pour exceller en tant qu'agent de quai, certaines qualités sont essentielles

Compétences

Maîtriser des techniques de manutention : utiliser correctement les outils de manutention (transpalette, diable) et, si nécessaire, les chariots élévateurs (CACES requis)
Lectures de documents logistiques : savoir lire et interpréter les bons de livraison, les étiquettes de traçabilité et les plans de chargement.
Respect des normes de sécurité : connaître et appliquer rigoureusement les règles de sécurité liées au travail sur quai, au port de charges et à l'utilisation des engins.

Savoir-être

Rigueur et organisation : une grande précision est requise pour le contrôle des flux et pour éviter les erreurs de tri et de chargement.
Endurence physique : le poste implique du port de charges, des efforts physiques réguliers et une station debout prolongée.
Esprit d'équipe : travailler en étroite collaboration avec les caristes, les préparateurs de commandes et les chauffeurs.
Réactivité : savoir gérer les flux rapidement, surtout en cas de forte activité.

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Quelles sont les missions principales d'un Agent de Quai ?

L'Agent de Quai est au cœur de la logistique. Ses missions principales comprennent le déchargement des marchandises, le contrôle de leur conformité, le tri selon leur destination (stockage ou expédition), et le chargement sécurisé des camions, souvent en utilisant des engins de manutention.

Le CACES est-il obligatoire pour être Agent de Quai ?

L'utilisation d'engins de manutention (chariots élévateurs) est fréquente sur un quai. Bien qu'un Agent de Quai utilise avant tout des transpalettes, la possession du CACES (Certificat d'Aptitude à la Conduite en Sécurité), notamment R489 (chariots de manutention), est souvent exigée ou fortement recommandée pour assurer toutes les tâches de manutention.

Quelles sont les qualités essentielles pour réussir à ce poste ?

Ce métier exige une grande rigueur et organisation pour éviter les erreurs de tri et de chargement. Il demande également une bonne endurance physique (port de charges et station debout prolongée), ainsi qu'un esprit d'équipe marqué pour collaborer efficacement avec les caristes et les chauffeurs.

Agent de Quai : expertise et rigueur logistique

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