Chauffeur-livreur

Q: Quel permis est nécessaire pour exercer le métier de Chauffeur-Livreur ?

Le permis requis dépend du véhicule utilisé. Pour les véhicules utilitaires légers (VUL) (fourgonnettes, camionnettes), le Permis B est suffisant. Si l'activité implique la conduite de Poids Lourds, le Permis C ou EC est indispensable, ainsi que la FIMO/FCO (Formation Initiale/Continue Obligatoire) à jour.

Q: Le rôle du Chauffeur-Livreur est-il uniquement la conduite ?

Non. Le poste est très polyvalent. Il mêle la conduite au respect des délais, l'organisation logistique (préparation de tournée, chargement sécurisé), la manutention (déchargement des colis) et surtout la relation client, car le livreur est le représentant direct de l'entreprise.

Q: Quelles sont les qualités essentielles pour réussir en tant que Chauffeur Livreur ?

Les qualités primordiales sont l'autonomie et la rigueur pour gérer et optimiser la tournée de livraison. Un excellent sens de l'orientation et une forte réactivité face aux imprévus (trafic, aléas climatiques) sont nécessaires, tout comme un excellent relationnel pour les interactions quotidiennes avec la clientèle.

Le chauffeur chauffeur livreur F/H

Préparation et organisation de tournée : organiser l'itinéraire de livraison le plus efficace (optimisation du trajet et respect des délais). Charger le véhicule (VUL ou poids lourd) en assurant la bonne répartition et la sécurité des marchandises.

Conduite, transport et livraison : conduire en respectant le Code de la route et les impératifs horaires (selon permis B, C, EC + FIMO/FCO si requis). Livrer les colis ou plis directement auprès des clients (particuliers ou professionnels).

Manutention, relation client et gestion : assurer le déchargement et le port des colis. Gérer la relation client : courtoisie, vérification de conformité et encaissement si nécessaire. Remplir les documents de transport (bordereaux) et signaler les anomalies.

Les missions de chauffeur livreur F/H

Conduite et transport

Conduire le véhicule de l'entreprise (camionnette, fourgon, etc., selon le permis détenu) en respectant le Code de la route et les délais impartis.

Préparation de tournée

Organiser l'itinéraire de livraison le plus efficace en fonction des adresses et des contraintes horaires. Charger le véhicule en veillant à la bonne répartition et à la sécurité des marchandises.

Livraison et relation client

Livrer les marchandises sur le site du client. S'assurer de la conformité de la livraison, faire signer les bons de livraison et, si nécessaire, encaisser les paiements.

Manutention et vérification

Assurer le déchargement et le port des colis jusqu'au point de livraison. Récupérer les retours ou les emballages vides.

Les compétences et savoir-être indispensables

Pour exceller en tant que chauffeur livreur, certaines qualités sont essentielles

Compétences

Permis de conduire : être titulaire du permis de conduire adapté au véhicule utilisé (Permis B pour les VUL, Permis C/EC pour les Poids Lourds, avec FIMO/FCO à jour si requis).
Notion de mécanique : être capable d'effectuer les vérifications de base et d'alerter en cas de problème technique sur le véhicule.
Organisation de tournée : maîtriser les outils de navigation (GPS) et savoir optimiser un trajet en fonction des impératifs.

Savoir-être

Autonomie et rigueur : organiser sa journée de travail de manière indépendante et assurer un suivi précis des livraisons.
Sens de l'orientation : être capable de s'adapter rapidement à de nouveaux secteurs de livraison.
Excellent relationnel : représenter l'entreprise. Faire preuve de courtoisie et d'efficacité lors des interactions avec les clients.
Réactivité face aux imprévus : savoir gérer les aléas de la route (embouteillages, clients absents) et les délais.

Découvrez une nouvelle manière de travailler

Inscrivez-vous en quelques minutes

Complétez votre profil et choisissez vos préférences de mission.

Validez votre profil

Ajoutez votre pièce d'identité ainsi que votre carte vitale pour valider votre profil

Postulez aux missions
en un clic

Des missions 100% transparentes : salaires, dates, nom de l’entreprise et estimation du temps de trajet. Votre futur job est sur Side.

Suivez facilement vos rémunérations

Chaque mois, demandez un acompte et débloquez votre accès au programme de fidélité pour bénéficier des récompenses.

Quel permis est nécessaire pour exercer le métier de Chauffeur-Livreur ?

Le permis requis dépend du véhicule utilisé. Pour les véhicules utilitaires légers (VUL) (fourgonnettes, camionnettes), le Permis B est suffisant. Si l'activité implique la conduite de Poids Lourds, le Permis C ou EC est indispensable, ainsi que la FIMO/FCO (Formation Initiale/Continue Obligatoire) à jour.

Le rôle du Chauffeur-Livreur est-il uniquement la conduite ?

Non. Le poste est très polyvalent. Il mêle la conduite au respect des délais, l'organisation logistique (préparation de tournée, chargement sécurisé), la manutention (déchargement des colis) et surtout la relation client, car le livreur est le représentant direct de l'entreprise.

Quelles sont les qualités essentielles pour réussir en tant que Chauffeur Livreur ?

Les qualités primordiales sont l'autonomie et la rigueur pour gérer et optimiser la tournée de livraison. Un excellent sens de l'orientation et une forte réactivité face aux imprévus (trafic, aléas climatiques) sont nécessaires, tout comme un excellent relationnel pour les interactions quotidiennes avec la clientèle.

Chauffeur livreur : logistique et relation client

Le chauffeur chauffeur livreur F/H

Les missions de chauffeur livreur F/H

Les compétences et savoir-être indispensables

La rémunération

Découvrez une nouvelle manière de travailler

Inscrivez-vous en quelques minutes

Validez votre profil

Postulez aux missions

Suivez facilement vos rémunérations

Nos derniers articles de blog

7 règles pour travailler en toute sécurité dans un entrepôt logistique

Comment réussir sa mission de préparation de commandes ?

Comment passer son permis CACES pour travailler en logistique ?

Prêts à prendre en main votre avenir ?