Commercial sédantaire

Q: Quelle est la principale différence entre un commercial sédentaire et un commercial terrain ?

Le commercial sédentaire travaille exclusivement à distance, depuis les bureaux de l'entreprise. Il utilise le téléphone, l'e-mail et la visioconférence pour prospecter et vendre, contrairement au commercial terrain qui se déplace physiquement pour rencontrer les clients.

Q: Une expérience préalable sur un outil CRM est-elle obligatoire ?

Bien qu'une maîtrise d'outils comme Salesforce ou HubSpot soit un réel atout pour la gestion du portefeuille client et le reporting, elle n'est pas toujours exigée. Une forte aisance avec les outils numériques et une capacité d'apprentissage rapide sont cependant indispensables.

Q: Quelles sont les perspectives d'évolution après ce poste ?

Le poste de commercial sédentaire est une excellente école de vente. Il permet d'évoluer vers des fonctions de Business Developer (SDR/Account Executive), de responsable de clientèle, ou de basculer vers le commerce de terrain avec une solide base technique.

Le commercial sédentaire F/H

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Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux clients potentiels (leads) par téléphone ou e-mail, les contacter et présenter l'offre de produits ou de services. Organiser les rendez-vous de découverte ou de vente pour alimenter le pipeline commercial.

Vente et négociation : conseiller les clients sur les solutions les plus adaptées à leurs besoins et élaborer des propositions commerciales personnalisées. Négocier les prix et les conditions afin de finaliser les commandes et atteindre les objectifs fixés.

Gestion et suivi client : assurer la fidélisation des clients existants par des contacts réguliers et un suivi rigoureux des commandes. Mettre à jour la base de données (CRM) et traiter les éventuels litiges commerciaux pour garantir une satisfaction client optimale.

Les missions du commercial sédentaire F/H

Prospection et développement commercial

Identifier de nouveaux clients potentiels (leads) par téléphone ou e-mail, les contacter, présenter l'offre de produits ou de services et organiser les rendez-vous de découverte ou de vente.

Reporting et administration des ventes

Mettre à jour la base de données clients (CRM), enregistrer les activités commerciales et participer à l'élaboration de tableaux de bord.

Vente et négociation

Conseiller les clients sur les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Élaborer des propositions commerciales, négocier les prix et les conditions, et finaliser les commandes pour atteindre les objectifs de vente fixés.

Gestion de portefeuille client

Fidéliser les clients existants par des contacts réguliers. Assurer le suivi des commandes, traiter les litiges commerciaux et proposer des ventes additionnelles (up-selling et cross-selling).

Les compétences et savoir-être indispensables

Pour exceller en tant que commercial sédentaire, certaines qualités sont essentielles

Compétences

Techniques de vente à distance : maîtriser les étapes d'un entretien téléphonique commercial, de l'accroche à la conclusion, en gérant les objections.
Maîtrise des outils numériques : être à l'aise avec les outils de relation client (CRM comme Salesforce, HubSpot) et les outils bureautiques.
Connaissance des produits/services : posséder une expertise approfondie de l'offre de l'entreprise et du secteur d'activité pour apporter un conseil pertinent.

Savoir-être

Élocution et aisance téléphonique : avoir une expression claire, un ton dynamique et une écoute active pour établir un lien de confiance à distance.
Persévérance et force de conviction : faire preuve de résilience face aux refus et maintenir une motivation constante pour atteindre ses objectifs..
Organisation et rigueur : gérer efficacement son temps entre la prospection, le suivi et l'administratif.
Orientation client et résultats : être focalisé à la fois sur la satisfaction du client et sur l'atteinte des objectifs quantitatifs.

La rémunération

Le salaire pour un commercial sédentaire en intérim est généralement composé d'une part fixe souvent comprise entre 12.50€ et 15.50€ brut de l'heure (hors Indemnités de fin de mission et Indemnité Compensatrice de Congés Payés) et d'une part variable (en fonction des objectifs).

12.50€

15.50€

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Quelle est la principale différence entre un commercial sédentaire et un commercial terrain ?

Le commercial sédentaire travaille exclusivement à distance, depuis les bureaux de l'entreprise. Il utilise le téléphone, l'e-mail et la visioconférence pour prospecter et vendre, contrairement au commercial terrain qui se déplace physiquement pour rencontrer les clients.

Une expérience préalable sur un outil CRM est-elle obligatoire ?

Bien qu'une maîtrise d'outils comme Salesforce ou HubSpot soit un réel atout pour la gestion du portefeuille client et le reporting, elle n'est pas toujours exigée. Une forte aisance avec les outils numériques et une capacité d'apprentissage rapide sont cependant indispensables.

Comment fonctionne la rémunération d'un commercial sédentaire en intérim ?

La rémunération est attractive et motivante. Elle se compose généralement d'une base fixe (entre 12,50€ et 15,50€ brut/heure) à laquelle s'ajoute une part variable calculée en fonction de l'atteinte de vos objectifs de vente. En intérim, s'y ajoutent également les indemnités de fin de mission (IFM) et de congés payés (ICCP).

Quelles sont les perspectives d'évolution après ce poste ?

Le poste de commercial sédentaire est une excellente école de vente. Il permet d'évoluer vers des fonctions de Business Developer (SDR/Account Executive), de responsable de clientèle, ou de basculer vers le commerce de terrain avec une solide base technique.

Commercial sédentaire : vente, challenge & missions flexibles

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Les compétences et savoir-être indispensables

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