Comment motiver ses salariés ?

entreprises nov. 26, 2020

Quel que soit le type d’entreprise que vous dirigez, la motivation des salariés est un élément clé de votre réussite. Pourquoi ? Tout simplement car un employé motivé est plus productif et permet d’atteindre ses objectifs de croissance plus rapidement. Mais alors, comment motiver vos salariés en CDD/CDI ou vos intérimaires ? Quels éléments mettre en place pour y parvenir ? Voici les conseils que nous pouvons vous donner.

L’importance de savoir comment motiver ses salariés

Un salarié démotivé n'est pas productif. Pire, il peut nuire au reste de vos équipes en propageant ses frustrations. Certains en arrivent parfois à tout simplement quitter votre société ou chercher ailleurs. Pourtant, d’après une étude de Roadoo, la fidélisation des talents peut générer une augmentation de 25 à 85% des bénéfices de l’entreprise.

D’après cette même étude de 2017 :

  • 40% des employés ne se sentent pas appréciés par l’entreprise et estiment qu’ils ne sont pas valorisés comme ils le méritent.
  • 77% des employés disent que leur travail signifierait plus pour eux s’ils sentaient plus de reconnaissance.

Il est temps de changer la donne, pour motiver vos salariés et pérenniser votre activité.

9 manières de motiver ses salariés

Si l’aspect financier peut-être un facteur intéressant pour motiver ses salariés, il est loin d’être l’unique solution. De nombreuses autres choses peuvent être envisagées pour stimuler vos collaborateurs et leur donner envie de se dépasser.

Un bonne intégration

Dès son intégration dans votre entreprise, un salarié doit se sentir bien. Il doit comprendre tout de suite que son arrivée est attendue et qu’il a un rôle à jouer dans votre structure. Pour bien l’intégrer, préparez par exemple un petit déjeuner d’accueil dans son service. Organisez une visite de vos locaux et présentez-le à l’ensemble de vos équipes. Formez-le sur vos produits, vos services, de manière à ce qu’il maîtrise les différents pans de votre activité et puisse se sentir prêt à commencer ses missions.

Identifier leurs besoins pour améliorer leur qualité de vie au travail

La qualité de vie au travail est devenue primordiale. Un salarié qui se sent bien dans son quotidien sera plus heureux, plus efficace et plus enclin à rester. Seulement, il n’est pas toujours facile de savoir ce dont a vraiment besoin un collaborateur : équipement, flexibilité horaire, formation, augmentation… Montrez-vous à leur écoute en organisant par exemple des entretiens. Ou alors, utilisez un outil de feedback en entreprise pour récolter anonymement des besoins individuels et collectifs.

Soigner sa communication interne

Difficile d’évoquer comment motiver ses salariés sans parler de communication. Au travail comme dans la vie personnelle, la communication est la clé d’une relation stable et de confiance. Ainsi, il est essentiel de mettre en place des outils de communication efficaces. Ils vous permettront d’évoquer les arrivées et départs des salariés, de parler chiffres, de fixer des objectifs, de parler d’éventuels problèmes et d’échanger sur des solutions…

Pour améliorer votre communication interne, vous pouvez : organiser des réunions d’information régulières, mettre en place des outils de chat interne performant, installer des écrans ou des systèmes d’affichage dans vos bureaux…

Mettre en place de bons managers

Trop souvent sous-estimé, le management est un pilier de la réussite des entreprises. Un bon manager doit être en mesure d’écouter, de comprendre, d’adapter son discours en fonction de son collaborateur, de favoriser l’épanouissement et le bien-être de ses équipes, de motiver, de guider… Recruter et former de bons managers est donc essentiel pour motiver ses salariés.

Aider à se réaliser professionnellement

Certains employés ont des aspirations et des souhaits d’évolution. Pour savoir comment motiver vos salariés, vous devez les accompagner dans leur projet professionnel et les aider à atteindre leurs objectifs personnels. Pour cela, organisez des revues annuelles ou bi-annuelles, pour faire le point avec eux. Ce sera l’occasion de leur proposer d’éventuelles formations complémentaires pour monter en compétences, des promotions, des projets annexes...

Fédérer autour de valeurs communes

Pour être motivé, un collaborateur doit se sentir investi d’une mission : la réussite de l’entreprise. Mais comment avoir envie d’atteindre cet objectif sans vision claire de la stratégie globale de l’entreprise ? Chaque salarié doit comprendre vos valeurs, vos objectifs et vos engagements. Il sera alors davantage enclin à saisir son rôle et sa place.  Pour fédérez vos employés, vous pouvez organiser des séminaires d’entreprise ou des journées de travail collectif pour échanger, informer, transmettre… De quoi rassembler vos équipes et créer du lien autour d’un but commun.

Donner du sens au travail

Donner du sens au travail de vos collaborateurs est devenu incontournable. Cocher des cases dans leur to do list et terminer projet sur projet ne les satisfera pas pleinement sur le long terme. Vous devez rattacher chaque mission qui leur est confiée à des projets plus globaux et à des objectifs.
Lorsque vous demandez à un salarié de créer un guide d’utilisation, ce n’est pas seulement pour avoir un document qui traînera dans un tiroir. C’est pour permettre à l’ensemble de vos équipes de savoir utiliser cet outil. C'est pour permettre aux nouveaux arrivants de le prendre en main plus rapidement. C'est pour améliorer l’efficacité globale de votre fonctionnement interne.

Montrer de la reconnaissance

Comment motiver ses salariés sans valoriser leur travail ? C'est impossible. La reconnaissance est essentielle pour favoriser l’estime de soi et la confiance en soi. Mettez en place des choses pour valoriser leur travail, célébrer leurs réussites et montrez-vous reconnaissant de leur engagement.

Pour cela, vous avez plusieurs solutions :

  • Remercier vos collaborateurs : c'est la base mais tout le monde n’y pense pas toujours. Pourtant, un simple merci ou un mot d’encouragement peuvent grandement motiver vos salariés.
  • Instaurer un système de primes : si l’argent n’est pas toujours la solution, proposer des primes sur objectifs ou des primes spécifiques à certaines missions peut être un bon moyen de valoriser le travail effectué,
  • Mettre en place des cadeaux collectifs : pour fédérer et motiver vos salariés ensemble. Montrez-vous reconnaissant en organisant des repas au restaurant, une sortie divertissante ou en les laissant rentrer chez eux un peu plus tôt à la fin d’une grosse mission.

Faire confiance

Responsabilisez vos collaborateurs. Le manque de confiance en eux peut avoir de sérieuses conséquences sur leur bien-être au travail. Montrez-leur que vous avez confiance en leurs compétences, que vous n’avez pas besoin de tout surveiller et rendez-les plus autonomes. Confiez des projets ambitieux à des collaborateurs de manière à les responsabiliser et les valoriser.

Pour conclure…

Vous l'aurez compris, beaucoup de facteurs rentrent en jeu pour réussir à motiver vos salariés. N’oubliez jamais que l’être humain fonctionne selon des motivations bien spécifiques, théorisées par Abraham Maslow et sa célèbre pyramide.

Le site insertion-pro a adapté cette pyramide à l'idéologie du travail :

  • Etape 1 : les besoins physiologiques  (faim, soif, logement...) : c’est grâce à son salaire  que le salarié peut répondre à ces besoins primaires. Un salaire trop bas peut l’empêcher de répondre à ses besoins physiologiques de base et donc entraîner de la démotivation.
  • Etape 2 : les besoins de sécurité (stabilité de l’environnement) : grâce à des horaires plus ou moins établis et une rémunération récurrente, l’employé bénéficie d’un cadre sécurisant. Un manque de structure ou une méconnaissance de la situation économique de l’entreprise peut mettre à mal son sentiment en sécurité.
  • Etape 3 : les besoins d’appartenance (affection, approbation, amour) : travailler, c’est faire partie d’un groupe, d’une communauté. Se sentir partie prenante de l’entreprise permet au collaborateur de se sentir apprécié et choyé. Un salarié qui se sent exclu ou mal aimé pourra montrer des signes de démotivation.
  • Etape 4 : les besoins d’estime de soi : il correspond au besoin du salarié d’être reconnu pour son travail et ses compétences. Cela passe par le regard du manager, des clients, des collèges… Lorsque vous ne valorisez pas son travail, son rôle ou que vous ne lui faites pas confiance, c'est l'estime de soi et la motivation qui en prennent un coup.
  • Etape 5 : le besoin d’accomplissement de soi : évoluer, atteindre des objectifs personnels grâce au travail, se sentir à sa place au sein de l’entreprise, sont autant d’éléments qui permettent au travailleur de se sentir accompli. Un salarié qui ne parvient pas à s'accomplir accumulera les frustrations et pourra perdre de sa motivation.

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Thibaud

Responsable Marketing chez Side